Conditions générales de vente
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site Maison Saliha par tout consommateur.
1. Identification du vendeur
Maison Saliha — Auto-entreprise — SIRET 94763343400016
Email : maison.saliha@gmail.com
2. Produits
Les abayas proposées sont des pièces en série limitée à 10 exemplaires par modèle. Les photos sont représentatives des produits mais de légères variations de teintes peuvent exister selon les écrans.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC. Maison Saliha bénéficie de la franchise de TVA (article 293 B du CGI). Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande.
4. Commande
Toute commande vaut acceptation des présents CGV. La vente est concluée à réception du paiement. Un email de confirmation est envoyé automatiquement.
5. Livraison
Les commandes sont expédiées depuis la France sous 2 à 4 jours ouvrés en Colissimo suivi. La livraison est offerte à partir de 150 € d'achat. Maison Saliha ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur.
6. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. La pièce doit être retournée non portée, étiquette intacte. Les frais de retour sont à la charge du client.
7. Remboursement
Tout remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception du retour, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
8. Réclamations
Pour toute question ou réclamation, contactez-nous à maison.saliha@gmail.com. En cas de litige non résolu, vous pouvez recourir à une médiation de la consommation.